Pereiti prie turinio
Dar neatidarėme. Ši svetainė yra peržiūros versija, todėl čia atliktas užsakymas ar mokėjimas nėra tikras.
Kaip tai veikia

Paprasta, skaidru, pačiam tvarkant

Kainai sužinoti skambinti nereikia. Štai kas tiksliai vyksta nuo apsilankymo svetainėje iki atlikto valymo.

Valytojas, atvykstantis prie durų Vakarų Londone, prieš pietus, šviesa krenta ant plytų sienos

Šeši žingsniai – ir viskas

Skaičiai rodo eiliškumą, kuriuo viskas vyksta. Niekam čia nereikia skambučio.

  1. 1

    Patikrinkite aptarnavimo zoną

    Bet kuriame puslapyje įveskite savo pašto kodą. Pagrindinė mūsų zona yra Centrinis ir Vakarų Londonas, o likusi Didžiojo Londono dalis yra antrinė aptarnavimo zona.

  2. 2

    Pasirinkite paslaugą ir iškart gaukite kainą

    Pasirinkite standartinį valymą (tik kartą), vienkartinį deep clean valymą, end of tenancy valymą arba Airbnb valymą tarp svečių. Nurodykite būsto dydį – kaina, kurią matote, yra galutinė, be iškvietimo mokesčių.

  3. 3

    Užsisakykite datą ir saugiai sumokėkite

    Valymai apmokami visa suma užsakant per Stripe. Atšaukimas nemokamas likus 24 val.

  4. 4

    Jums paskiriamas valytojas

    Standartas, kurį taikome kiekvienam priimamam valytojui: paraiškos peržiūra, pokalbis, right to work patikra, skambučiai dėl references ir bandomoji pamaina – viskas prieš pirmąjį darbą. Paskyrus valytoją pamatysite jo vardą.

    Pažiūrėkite penkis etapus, kuriuos atlieka kiekvienas valytojas
    Staff2Clean valytojo portretas iki pečių su firminiu polo marškinėliu, natūrali šviesa iš lango, už nugaros neryški Londono virtuvė – tikras darbuotojas, o ne stoko modelis
  5. 5

    Viską tvarkykite savo paskyroje

    Peržiūrėkite būsimus ir ankstesnius užsakymus, perkelkite ar atšaukite, matykite mokėjimų istoriją ir rašykite mūsų komandai – viskas Jūsų Staff2Clean paskyroje.

  6. 6

    Po valymo

    Įvertinkite valymą iš vizito Jūsų paskyroje – pasirinkite žvaigždutę, jei norite, parašykite komentarą ir išsiųskite. Čia taip pat saugomas Jūsų kvitas. Norėdami užsakyti tą patį valymą dar kartą, pradėkite nuo vizito: Jūsų duomenys jau užpildyti, belieka pasirinkti datą ir sumokėti. Jei kas nors buvo ne taip, praneškite apie tai iš vizito – pranešimas pas mus patenka kartu su to valymo duomenimis.

Tai ir viskas. Vienintelis žingsnis, galintis viską sustabdyti, yra pirmasis, todėl jį verta atlikti dabar – patikrinkite savo pašto kodą.

Klausimai, kuriuos žmonės iš tikrųjų užduoda

Tiesūs atsakymai ir nuoroda į puslapį, kuriame yra daugiau informacijos, kai tokia yra.

Ne. Patekti galima susitikus asmeniškai, per budėtoją, raktų seifą, raktą, paliktą sutartoje vietoje, arba raktu, kuris jau pas mus. Užsakydami nurodote, kaip, ir tai lieka prie užsakymo, todėl paaiškinti reikia tik vieną kartą.

Anksčiausia data, kurią siūlo kalendorius, yra po 2 d. nuo šiandien. Tą pačią dieną nevalome – biurui reikia to laiko, kad paskirtų darbui konkretų valytoją, o tai yra žmogaus tvarkaraštis, o ne jungiklis.

Ne. Kiekvieno valymo metu Jūsų valytojas naudoja tai, kas jau yra Jūsų namuose – Jūsų dulkių siurblį, šluostę, kibirą ir Jūsų pačių valymo priemones, todėl Jūs pasirenkate, kas patenka ant Jūsų paviršių. Užsakant deep clean, end of tenancy ar valymą po remonto, galite kaip papildomą paslaugą pridėti dulkių siurblį, šluostę ar kibirą. Jei patalpos tuščios arba norėtumėte, kad kažką atsivežtume, pasakykite mums prieš užsakydami ir pasakysime, ką galime padaryti.

Deep clean apima mikrobangų krosnelės ir vieno standartinio šaldytuvo su šaldikliu vidų bei tuščių spintelių vidų. Orkaitės vidus yra papildoma paslauga, kurią galite pridėti užsakydami. End of tenancy valymas apima vienos paprastos orkaitės, vieno standartinio šaldytuvo su šaldikliu ir mikrobangų krosnelės vidų bei tuščių spintelių vidų. Abiem atvejais taip pat galite pridėti kiekvieną orkaitę po pirmosios (dviguba orkaitė yra viena papildoma orkaitė), amerikietiško tipo šaldytuvą, šaldytuvo ar šaldiklio atitirpdymą, kiekvieną šaldytuvą ar šaldiklį po pirmojo, indų ir virtuvės reikmenų plovimą bei vidinių langų valymą, įkainojamą už langą. Šaldytuvo su šaldikliu valymas apima lentynas, stalčius ir šaldiklio skyrių, išvalytus šluostant: jo neatitirpiname ir nieko neišmetame neatsiklausę. Spintelės turi būti tuščios. Valymo priemones, įskaitant orkaitės valiklį, pateikiate Jūs. Kilimų valymas yra atskira paslauga, kuriai teikiame pasiūlymą.

Dar ne. Šiandien kiekvienas valymas užsakomas ir apmokamas po vieną vizitą, visa suma, užsakant, o po pirmojo valymo galite užsakyti tą patį dar kartą savo paskyroje. Pasikartojančių planų datos dar nenustatėme. Parašykite mums, jei norite sužinoti, kada jie atsidarys – kiekvieną žinutę perskaito žmogus.

Atšaukite ar perkelkite nemokamai iš užsakymo puslapio ar savo paskyros likus 24 val. iki vizito. Jei atšaukiate, grąžiname visą sumą į kortelę, kuria mokėjote, paprastai per 5–10 darbo d.; jei negalime grąžinti automatiškai, susisieksime. Likus mažiau nei 24 val., susisiekite su mumis ir viską išspręsime asmeniškai – mokestis sudaro 50 % vizito kainos. Jei valytojas atvyksta ir negali patekti į vidų, taikoma visa kaina. Jei atšaukti tenka mums, pasiūlysime visą pinigų grąžinimą arba nemokamą naują datą – Jūsų pasirinkimu. Perkėlus vizitą, valytojas nuo jo nuimamas, kol paskirsime kitą, o nauja data turi būti ne anksčiau kaip po 48 val. Viskas išdėstyta atšaukimo politikoje.

Mokėjimas vyksta visiškai per Stripe. Kortelės duomenys įvedami į paties Stripe laukus, o ne į mūsų – Staff2Clean niekada nemato ir nesaugo kortelės numerio, todėl jo negalėtume ir perskaityti Jums telefonu.

Tik Londoną. Centrinis ir Vakarų Londonas yra mūsų pagrindinė zona, o likusi Didžiojo Londono dalis – antrinė; už Londono nevalome visai, nors baldų perkėlimas ir „vyras su furgonu“ darbai vyksta ir toliau. Patikrinkite savo pašto kodą – tai užtrunka sekundę ir tai vienintelis klausimas, galintis sustabdyti užsakymą.

Kažko čia nėra? Paklauskite mūsų – atsako gyvas žmogus, nuo pirmadienio iki šeštadienio.

Jūsų laikas vertesnis nei grindų šveitimas.

Užsisakykite per mažiau nei dvi minutes – ir grįžkite prie to, kas iš tikrųjų svarbu.